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企业QQ 2.0 (协同)—跨组织一体化办公协同客户沟

返回列表 来源:库管王|跟单王|简库存 发布日期: 2020-03-31 10:40

 
 
 企业QQ 2.0 (协同)—跨组织一体化办公协同客户沟通“零”距离
 
腾讯独家 QQ好友关系:客户沟通零距离,打破协同只能对内沟通的瓶颈,让企业快速响应客户需求。
 
1、QQ直接聊天
直接加客户QQ为好友,聊天或语音视频随时沟通
2、文件传送
支持高速传送和远程桌面,满足主动沟通需求
3、QQ好友迁移
无缝迁移个人QQ好友,升级为企业客户
 
 
腾讯独家 群组内外沟通:多方商务协同更高效,内部与外部人员基于同一平台,随时进行多方商务协同。
 
1、临时讨论组
临时需求可建立多人会话,快速沟通快速决策
2、群组对话
固定项目可建立群组,持续沟通各类需求
3、实时共享
配合群文件共享、演示文档和分享屏幕更高效
4、QQ视频面试
点击链接即可匿名面试,安心高效实现零成本招聘
 
全面保护企业客户信息:客户QQ好友关系完全归属企业所有,掌控所有商机。
 
1、操作权限
未经授权员工无法删除好友、退出或解散群
2、聊天记录归档
支持聊天记录归档防篡改,满足合规审计需求
3、业务转移
工作一键转移,客户关系历史信息无缝移交
 
办公协同更便捷:和QQ一致的操作体验,无需额外学习即可熟练使用,丰富的企业办公组件,一站式协同解决方案。
 
1、组织架构
企业组织架构,无需加好友即可找到内部联系人
2、办公应用
考勤,网盘,邮箱及广播功能,达成高效便捷的办公体验
 
PC移动办公无缝切换:针对各类场景,都追求高效便捷的使用体验。
 
1、无缝操作
PC端聊天、沟通、传送文件等高频操作一键完成
2、传输助手
传输助手,信息文档在PC和手机间无缝漫游
3、移动办公
移动端快速分词,单手完成消息二次编辑和发送
 
一站式协同解决方案:
 
1、组织通讯录
 
内置组织通讯录,无需添加好友即可和同事直接进行在线沟通,通过移动端可直接拨打同事电话,无需保存电话号码
 
2、QQ好友沟通
 
支持加QQ用户为好友,和各类外部联系人进行直接沟通,无论是外部合作伙伴还是客户,均能无缝沟通
 
3、群组沟通
 
QQ好友和同事之间,可通过多人聊天进行快速沟通和决策,也可建群组进行项目的长期沟通,让信息井井有条
 
4、权限管理
 
员工账户对外沟通能力,删除外部好友或解散群等敏感操作均可由公司进行统一控制,满足企业管理需求
 
5、信息管理
 
企业管理员可以查看员工账户通讯录与消息记录,各类沟通均可回溯,让企业掌控客户、渠道商、供应商等外部关系
 
6、文件传送
 
和QQ完全一致的文件传送功能,直接给联系人在线或离线发送各类文件、文件夹,迅速且稳定
 
7、演示文档
 
在线沟通时可直接分享演示PPT等文档,同步翻页演示操作,让各类商务协作沟通更直观,传递信息更明确
 
8、演示白板
 
在线讨论时,可进行远程白板演示,多人可共同对白板内容进行在线更改,结束后可保存白板内容
 
9、分享屏幕
 
单独沟通或者多人沟通时,可以分享操作者屏幕,让各类操作演示远程也能进行,让企业各类内部培训轻松直观
 
 
腾讯企点客服、营销和协同可单独或联合使用,帮助企业覆盖客户全生命周期,在丰富的场景和触点中提供一致的优质客户体验,实现社交化和个性化的沟通、互动、营销、销售和服务!



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